Oracle製品向けの一次保守サービスを開始、ワンストップ提供が可能に（NTTデータ先端技術）
NTTデータ先端技術は、Oracle Databaseのリアルタイムバックアップを唯一実現可能なエンジニアド・システム「Zero Data Loss Recovery Appliance」向けの一次保守サービスをオラクルパートナーとして、国内で初めて提供を開始した。
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同サービスでは、「Oracle Exadata」および「Zero Data Loss Recovery Appliance」に関して、同社のオラクルサポートセンターが一元窓口となり、国内全域に展開するハードウェアサポート網と連携する。これにより、ユーザからの問い合わせをはじめ、障害切り分けや障害解析を行うことで、ソフトウェアだけでなくハードウェアに対しても、製品の導入から一次保守までワンストップでサービスを提供することが可能になった。
