株式会社グリーンホスピタリティーマネジメントは5月21日、Booking.com経由でホテルグランバッハ京都セレクトを予約した顧客へのフィッシングサイト誘導メッセージについて、注意喚起を発表した。
同社によると、Booking.comを利用してホテルグランバッハ京都セレクトを予約した一部顧客に対し、外部の第三者からメッセージアプリ「WhatsApp」を通じて悪質なフィッシングサイト（詐欺サイト）へ誘導するおそれのある不正なURLリンクが含まれるメッセージが配信されているとの情報があったという。
同社グループ施設およびBooking.comから、WhatsApp等のメッセージアプリを通して顧客に直接、予約内容やクレジットカード情報に関する連絡を送信することは一切なく、疑わしいメッセージを受信した際は、被害を未然に防ぐため、記載されたURLには決してアクセス（クリック）しないよう注意を呼びかけている。
