手間いらず株式会社は9月28日、同社サービス「TEMAIRAZU シリーズ」を利用する宿泊施設を予約した顧客への不審なメッセージの送信について発表した。
これは「TEMAIRAZU シリーズ」を利用する宿泊施設を予約した顧客に対し、予約に関する不審なメッセージが届いている事象を確認したため調査したところ、同社システムへの不正アクセスが判明したというもの。9月21日深夜頃より、複数の宿泊施設から、予約者に対しWhatsApp等のメッセージアプリ、メール、SMS等を通じて不審なメッセージが届いていると連絡があり、発覚した。

