三井住友海上火災保険株式会社は11月6日、同社システムへの不正アクセスによる情報漏えいについて発表した。
これは11月2日夜間に、同社「ご契約者さま専用ページ」への不正アクセスを検知したため、直後の翌3日深夜に顧客情報の保護と被害の拡大防止、影響調査のために関連サービスの提供を能動的に停止したが、その後の影響調査の過程で情報漏えいの事実を確認したというもの。
漏えいしたのは、「ご契約者さま専用ページ」に登録のあった約37,000件の顧客の保険証券番号、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどを含む個人情報。
同社では、対象となる顧客に対し、準備が整い次第、順次個別に案内を行う。
同社では現在、原因および影響範囲の調査のため、外部専門機関によるフォレンジック調査を実施するなどの対応を進めているとのこと。
