コールセンターにおける個人情報漏洩やウイルス感染を防ぐコールセンター用パッケージソフト「ストラタダイヤル リナックス」を発売(ライブドア)
株式会社ライブドアは、コールセンターにおける個人情報漏洩やウイルス感染を防ぐコールセンター用パッケージソフトウエア「ストラタダイヤル リナックス」を発売した。同ソフトは、オートダイヤラー(自動連続発信)、ACD(自動配分受信)、通話録音、IVR(自動音声応
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