コールセンター従業員向けに、セキュリティに特化したeラーニング（キューアンドエー、ラック）
キューアンドエー株式会社と株式会社ラックは2月2日、コールセンター業務に必要不可欠なセキュリティに関する知識を習得できる「情報セキュリティ教育コース」を共同で開発し、eラーニング形式で同日より提供開始したと発表した。受講者は、インターネットに接続された自
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本コースは、キューアンドエー独自のコールセンター運営から得た知見を情報源とし、それをセキュリティ専門会社のラックがコールセンター従業員向けのセキュリティに特化した内容でeラーニング形式として共同開発したもの。eラーニング60分および問題と解説30分で構成されており、講座の最後にある確認テストにより効果測定も行える。価格は1名あたり5,000円で、60日間の有効期限が設定される。
http://www.lac.co.jp/news/press20100202.html
