一部のau iPhoneおよびiPadにおいてEメールリアルタイム受信が利用できない状況が発生、設備の障害は復旧(KDDI) | ScanNetSecurity
2025.11.19(水)

一部のau iPhoneおよびiPadにおいてEメールリアルタイム受信が利用できない状況が発生、設備の障害は復旧(KDDI)

 KDDIは16日午前、通信設備(メールサーバ)において不具合が発生し、8時8分より、一部のau iPhoneおよびiPadにおいて、Eメール(ezweb.ne.jp)リアルタイム受信が利用できない状況が発生していることを発表した。

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KDDIからの発表
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 KDDIは16日午前、通信設備(メールサーバ)において不具合が発生し、8時8分より、一部のau iPhoneおよびiPadにおいて、Eメール(ezweb.ne.jp)リアルタイム受信が利用できない状況が発生していることを発表した。

 11時時点でも障害は続いており、現在、復旧に向けて作業中とのこと。

 障害原因は小山ネットワークセンター内の通信設備(メールサーバ)の不具合で、全国に影響が出ている。影響数は最大約288万台。

【14時追記】13時29分に設備の障害は復旧した。現在は、送受信可能となっているが、アクセスが集中しており、時間がかかる場合があるとのこと。

auのiPhone/iPad、Eメールを受信できないトラブルが発生中【続報あり】

《冨岡晶@RBB TODAY》

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