アクサ生命の代理店向けシステム、担当外の顧客情報にアクセス可能

　​アクサ生命保険株式会社は3月4日、代理店向けシステム「Agent Portal」内における契約情報の漏えいについて発表した。

　これは同社が代理店向けに保険の募集と保険契約を保全するために提供している「Agent Portal」にて、2024年2月27日に新たに導入した契約照会の機能の不具合が原因で、担当外の代理店が顧客の契約情報にアクセスできる状態となっていたというもの。一部の代理店から、自身が担当していない顧客の契約情報が表示されている旨の申し出があり発覚した。