株式会社NTTドコモは11月6日、11月5日に公表したドコモオンラインショップおよびMy docomoへの不正アクセスについて、第三報を発表した。
同社では11月4日に、ドコモオンラインショップおよびMy docomoへの外部からの不正アクセスを確認したため、11月５日（午前1時5分頃からドコモオンラインショップおよびMy docomoにおける各種手続きを停止し、調査を行ったところ、当該不正アクセスにより一部の顧客情報の流出が判明している。
流出したのは最大約30万件の顧客情報で、その内容は下記の通り。
1.全ての顧客
・氏名、生年月日、年齢等
・住所、連絡先電話番号、メールアドレス等の連絡先等
・本人確認書類の番号
・携帯電話番号、契約開始年月日等の契約情報
・料金プラン、オプション、割引等の契約内容
2.一部の顧客
・法定代理人・手続代理人の氏名、連絡先
・勤務先・法人の名称、所在地等
・金融機関名、支店名、口座番号、口座名義等
・子育て応援プログラムに関する情報
なお、ドコモオンラインショップおよびMy docomoの緊急メンテナンスは現在も継続しており、復旧見込みは未定となっている。
同社では引き続き、不正アクセスの原因と侵入経路、流出した顧客情報の範囲・件数などについて詳細な調査を進めるとのこと。
