【Scan Security Report-NTTPCコミュニケーションズ】通信コスト削減と顧客満足に貢献　〜IP-VPN「CUNets」〜

　「あなたのお城はミニミニで」のキャッチフレーズで知られる株式会社ミニミニは、全国に500店舗を展開する賃貸住宅情報サービスカンパニー。最新の物件情報をリアルタイムで顧客に提供する同社のネットワークを支えているのが、NTTPCコミュニケーションズのIP-VPN「CUNets」だ。今回は、株式会社ミニミニ　システム統括部の大原輝之氏と天野元敬氏にお話を伺った。
───────────────────────────────────

>> 迅速・ローコスト・エリアカバレッジがNTTPC選定の決め手

　株式会社ミニミニは3年ほど前まで、自社でネットワークを運用していた。アクセスラインはISDN8回線、実質16回線である。この回線状況で全国500店舗からのアクセスをさばくのは難しく、売り上げのやりとり程度が実情だったという。この状況を改善したいという思いが、IP-VPN導入のきっかけだ。「物件や顧客のデータも各店舗に散らばっていました。それらを集中管理し、全てのお客様にリアルタイムに公開するために、IP-VPNの導入を決めたのです。いかにスピーディ、かつローコストに構築するかが出発点でした。」と、大原氏は語る。

　同社ではIP-VPN導入において、全寿のデータの収集から配信までの短縮およびローコスト化だけでなく、エリアカバレッジも重要な条件の一つだったという。「私どもは北海道から九州まで、全国エリアで店舗を展開しています。そのため全てのエリアをカバーする必要がありました。この条件を満たすソリューションを数社からご提案頂いた訳ですが、『CUNets』はサービスの導入が短期・低コストで実現できる上にカバレッジも広く、保守体制にNTTグループならではの安心感がありました。それが決め手になりましたね。」

>> セキュアで低コストなIP-VPN「CUNets」は顧客満足度にも貢献

　「CUNetsの導入で、通信コストを劇的に削減できたことが一番の驚きでした。また、全国にアクセスポイントがあることは重要ですね。」と天野氏。最大80％の通信コスト削減に成功した店舗もあるという。

　「モバイル環境で使えることも業務の効率化に繋がっています。出張時や外出先からPHSで会社のデータにアクセスできますし、懸念していたセキュリティはNTTPCの認証サーバを利用する事で、安心できるものになりました。トラフィック度つを提供してもらえるので、通信状況を正確に把握できるのもいいですね。」IP-VPNの導入によって、コストの圧縮と共に、よりフレキシブルなビジネスが可能になったと言えそうだ。「現在では全国の店舗のスタッフが欲しいときに欲しい情報を引き出せるようになっています。この効率化は社員にとって最大の武器になりました。」

　CUNetsでは、ローコスト化やモバイル対応の他、フレッツ・シリーズやACCA-ADSLといったブロードバンドに対応している点も大きな特徴だ。大原氏は、この利点を活かした、ミニミニの賃貸住宅情報サービスの今後について抱負を語ってくれた。

　「今後は、常時接続、ブロードバンド対応と言うCUNetsの特性を、もっと活かしていきたいですね。リアルタイムで集まってくる新築情報や空室情報を、写真や映像と共に配信することも容易になります。新しさときめ細かさの両方を活かせば、ネット上のコンサルティングもいっそう強化できるでしょう。お客様に喜んでいただけることを第一に、どんどんサービスを開発していきます。」

株式会社ミニミニ： http://www.minimini.co.jp/
NTTPCコミュニケーションズ： http://www.nttpc.co.jp/
CUNets： http://www.cunets.jp/

監修/協力 N+I NETWORK Guide編集部
企画/制作 Scan Security Wire編集部