ヤフーBBで誤請求が発覚。260件に総額130万円
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ヤフーとソフトバンクBBは18日、「Yahoo! BB」ユーザに対して支払い情報を誤って登録、260件のユーザに対して約130万円の誤請求と誤表示を行ったと発表した。対象となったユーザは、昨年3月から今年2月まで特定の申し込み用紙によって申し込んだユーザ。同社では、口座振替書類送付時の封入ミスやユーザ番号の入力ミスが原因で別のユーザの登録情報と取り違えが発生したという。その結果、誤請求をした上にWebの確認画面でも誤った情報が表示された。同社では該当ユーザに個別にお詫びし、料金の精算を行うとともに、今後もチェック強化し、体制の見直しを行っていくとしている。
Yahoo! BB申込み登録作業の誤りに関するおわびと対応について
http://provider.bb.yahoo.co.jp/info/info_20030618.html
