au携帯電話「W21K」にデータが消失する不具合 | ScanNetSecurity
2026.05.28(木)

au携帯電話「W21K」にデータが消失する不具合

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 auは10月21日、京セラ製のau携帯電話「W21K」において、ユーザデータ(アドレス帳、E・Cメール、データフォルダの内容など)や、携帯電話に書き込まれているROM情報(電話番号情報など)が消失する不具合が確認されたと発表した。これは、電話機に搭載されているソフトウェアの問題で、同社では、対象機種のユーザにお詫びとソフトウェア変更のお願いを書面で送付する。


auからのお知らせ:au携帯電話「W21K(京セラ製)」をご利用中のお客様へのお詫びとお願い
http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20041021140755.html

《ScanNetSecurity》

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