コンタクトセンター分野向けソリューション2種を発売（NEC） | ScanNetSecurity
2026.09.21(月)

コンタクトセンター分野向けソリューション2種を発売（NEC）

日本電気株式会社は9月6日、コンタクトセンター分野向けソリューションとして「FAQ作成・運用ソリューション」および「コンタクトセンターセキュリティ対策ソリューション」の2種を製品化した。FAQ作成・運用ソリューションは、センターに寄せられた顧客の問い合わせ内容

製品・サービス・業界動向 新製品・新サービス
18 views
facebookLINE
日本電気株式会社は9月6日、コンタクトセンター分野向けソリューションとして「FAQ作成・運用ソリューション」および「コンタクトセンターセキュリティ対策ソリューション」の2種を製品化した。FAQ作成・運用ソリューションは、センターに寄せられた顧客の問い合わせ内容の分析からFAQ作成・改善までの作業を一連で行うというもの。またコンタクトセンターセキュリティ対策ソリューションは、個人情報保護の観点からセンターの運用ルールの適法性や遵守状況のチェックを行なうサービス、個人情報保護法や官庁・業界ごとに策定されたガイドラインなどに適合したセンターの運用ルール作成を行なうサービスなどを提供する。価格はそれぞれ900万円から、150万円からで、10月1日より提供開始となる。

http://www.nec.co.jp/press/ja/0509/0601.html

《ScanNetSecurity》

PageTop

アクセスランキング

  1. サーバ上にバックドア等の不正プログラムを設置 ～ 繋が運営するコーポレートサイトに不正アクセス

    サーバ上にバックドア等の不正プログラムを設置 ～ 繋が運営するコーポレートサイトに不正アクセス

  2. マネジメントサービスセンターのホームページに不正アクセス、管理者権限の取得や改ざんを確認

    マネジメントサービスセンターのホームページに不正アクセス、管理者権限の取得や改ざんを確認

  3. セコムトラスト、10 / 14・15 にWebセミナー開催 ～ 検査成績書や校正証明書などの「電子化と偽造・改ざん対策」解説

    セコムトラスト、10 / 14・15 にWebセミナー開催 ～ 検査成績書や校正証明書などの「電子化と偽造・改ざん対策」解説PR

  4. 「Firefox」にクラッシュを引き起こされる脆弱性、攻撃も確認（JPCERT/CC）

    「Firefox」にクラッシュを引き起こされる脆弱性、攻撃も確認（JPCERT/CC）

  5. さくらインターネットが不正アクセス調査結果を発表「さくらのレンタルサーバ」全サーバ再構築など再発防止策を掲げる

    さくらインターネットが不正アクセス調査結果を発表「さくらのレンタルサーバ」全サーバ再構築など再発防止策を掲げる

ランキングをもっと見る
PageTop
ホーム › 製品・サービス・業界動向 › 新製品・新サービス › 記事
TOP