アクセス集中によりサーバーが高負荷状態となったことが原因でシステム障害が発生(タイムズカープラス)
タイムズカープラスで、システム障害が発生し、一部サービスが利用できない状況が2013年7月14日～7月15日までの期間で発生した。
インシデント・事故
インシデント・情報漏えい
障害が発生したのは、2013年7月14日00時00分から15日午前00時30分。アクセス集中により、サーバーが高負荷状態となったことが原因。これにより、タイムズカープラスのサイトにアクセスしづらい状態が続いた。対応できづらかったサービスは、タイムズカープラスの新規入会、タイムズカープラスの新規予約、予約変更、キャンセルだった。
カープラスでは今後の再発防止のため、近いうちに改善を行うとしている。また、予約の変更・キャンセルができなかった場合、タイムズカープラスコンタクトセンターに7月31日まで連絡するように呼びかけている。
タイムズカープラスでシステム障害が発生
《編集部@レスポンス》
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