ソーシャルメディアによる企業トラブルの未然防止や被害を最小限に留める対応策を総合的に支援(DNPデジタルコム)
大日本印刷子会社のDNPデジタルコムは4月15日、ソーシャルメディアによる企業トラブルの未然防止や被害を最小限に留める対応策を総合的に支援する「ソーシャルメディアリスク対策サービス」の提供を開始した。
製品・サービス・業界動向
新製品・新サービス
「ソーシャルメディアリスク対策サービス」は、「ソーシャルメディアリスク診断サービス」「ソーシャルメディアガイドライン作成サービス」「ソーシャルメディア教育研修サービス」「Social Watcher（ASPサービス）」の4つのメニューからなるサービス。各サービスは組み合わせが可能。
このうちソーシャルメディアリスク診断サービスでは、公式アカウントの利用実態や風評などを200項目以上からチェックするWeb調査と、公式アカウント運用の社内管理体制や掲載内容・表現ルールからリスクを洗い出すヒアリング調査による診断サービスとなる。
またソーシャルメディア教育研修サービスでは「公式アカウントの運用担当者向け研修」（研修時間180分）、「従業員向けの研修」（研修時間90分）を用意。eラーニングのサービスとしても提供する。
「Social Watcher」は、指定したWEBサイトの配信情報を15分間隔でチェックし、指定したキーワード（企業名、ブランド名など）を含む記事があった場合、瞬時に登録されたメールアドレスへ通知する。「急上昇アラート機能」、リスクワード（ひどい、抗議、予告など）を含む投稿があった場合の「リスクアラート機能」、自社の企業名やブランド名を含むアカウントが作成された場合の「なりすまし検知機能」などで構成される。
DNPデジタルコム、“炎上”を防止する「ソーシャルメディアリスク対策サービス」提供開始
《冨岡晶@RBB TODAY》
関連記事
この記事の写真
/
関連リンク
特集
アクセスランキング
-
ランサムウェア被害の原因はスターティア社の UTM テストアカウント削除忘れ
-
クラウド労務管理「WelcomeHR」の個人データ閲覧可能な状態に、契約終了後も個人情報保存
-
モリサワ他と損害賠償金4,500万円支払で調停成立～フォント不正コピーの印刷会社
-
山田製作所にランサムウェア攻撃、「LockBit」が展開され複数のサーバのデータが暗号化
-
信和へのランサムウェア攻撃で窃取された情報、ロックビット摘発を受けてリークサイトが閉鎖
-
今日もどこかで情報漏えい 第23回「2024年3月の情報漏えい」なめるなという決意 ここまでやるという矜恃
-
「シャドーアクセスとは？」CSAJ が定義と課題をまとめた日本語翻訳資料公開
-
サイバーセキュリティ版「天国と地獄」～ サプライヤーへサイバー攻撃、身代金支払いを本体へ請求
-
PlayStation公式になりすましたアカウントに注意喚起、個人情報要求DMも
-
ビッグ・ブラザー２０２４ ～ 監視カメラと画像分析 その高成長市場と国際動向