ネット銀行初のバンキングマルウェア電話相談窓口、遠隔でウイルス駆除も(楽天銀行、トレンドマイクロ) | ScanNetSecurity
2026.08.04(火)

ネット銀行初のバンキングマルウェア電話相談窓口、遠隔でウイルス駆除も(楽天銀行、トレンドマイクロ)

楽天銀行は、トレンドマイクロと提携し、同行の顧客を対象にインターネット銀行で初となる「バンキングマルウェアサポート窓口」の提供を開始したと発表した。

製品・サービス・業界動向 新製品・新サービス
楽天銀行株式会社は3月14日、トレンドマイクロ株式会社と提携し、同日より同行の顧客を対象にインターネット銀行で初となる「バンキングマルウェアサポート窓口」の提供を開始したと発表した。同窓口は、トレンドマイクロがサポートするインターネットバンキング利用者を対象にしたセキュリティ対策サービス。同行に口座を持つ個人および法人の顧客は無料で利用できる。

同窓口は、顧客が抱えるセキュリティへの不安を電話で相談できる窓口となっており、電話で相談内容を受け付けた後は、内容に応じて担当員がリモート接続で顧客のPC端末を調査する。調査の結果、ウイルス駆除が必要な場合は、担当員がリモート接続で顧客のPC端末からウイルスの駆除対応を行う。

《吉澤 亨史( Kouji Yoshizawa )》

関連記事

特集

PageTop

アクセスランキング

  1. ハッキングカンファレンス DEF CON、Meta式「変態メガネ」全面禁止(度付きもNG)広がるスマートグラス締め出し

    ハッキングカンファレンス DEF CON、Meta式「変態メガネ」全面禁止(度付きもNG)広がるスマートグラス締め出し

  2. Linuxカーネルに存在する脆弱性「CVE-2026-43456」をGMOイエラエが発見

    Linuxカーネルに存在する脆弱性「CVE-2026-43456」をGMOイエラエが発見

  3. 停職処分 ~ 消防士長31歳が不正アクセスし人事関連内部情報閲覧

    停職処分 ~ 消防士長31歳が不正アクセスし人事関連内部情報閲覧

  4. 金子農機にランサムウェア攻撃、サーバに保存していた各種業務データへの不正アクセスを確認

    金子農機にランサムウェア攻撃、サーバに保存していた各種業務データへの不正アクセスを確認

  5. セコム安否確認サービス、「ITreview Grid Award 2026 Summer」安否確認システム部門で26期連続「Leader」を受賞

    セコム安否確認サービス、「ITreview Grid Award 2026 Summer」安否確認システム部門で26期連続「Leader」を受賞

ランキングをもっと見る
PageTop