5 年目までの社会人約 8 割「学校でクレジットカード教育すべき」

マイナビは、「クレジットカードに関するアンケート調査」の結果を発表した。同調査はマイナビ学生の窓口によるもので、社会人1年目から5年目までの男女を対象に、2021年5月7日から5月16日まで実施したもの。

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2021.7.8 Thu 8:05

　株式会社マイナビは、「クレジットカードに関するアンケート調査」の結果を発表した。同調査はマイナビ学生の窓口によるもので、社会人1年目から5年目までの男女を対象に、2021年5月7日から5月16日まで実施したもの。有効回答数は310件。

　調査結果によると、「自分名義」のクレジットカードを所有しているのは全体の93.2％を占め、枚数では「2枚所有」が29.7％で最も多かった。一方、クレジットカードの「家族（ファミリー）カード」を持っている回答者は全体の18.7％にとどまっている。

　クレジットカードを最初に持った年齢は「20歳」、学年では「大学1年生」が最も多かった。その理由は、「インターネットショッピング等で決済が簡単にできるから」（36.6％）、「現金の持ち合わせがなくても買い物ができるから」（30.1％）などが多かった。主な利用機会も「インターネット（通販、ショッピング、音楽・動画・ゲーム等のオンラインコンテンツなど）」が81.5％を占めている。

　クレジットカードを利用する際のルールや方法については、半数以上（53.2％）の回答者が「情報を得たい」と考えている一方で、47.4％と半数近くが「情報を得る機会がなかった」と回答しており、「カードを利用していくこと」（60.7％）や「インターネット等で検索すること」（54.0％）で情報を得たとしている。

　こうした情報をどのような形で得たいかという質問では、「ホームページ（業界団体やカード会社など）」（52.5％）、「YouTubeなどの動画配信サイト」（47.5％）、「SNS（Twitter、Instagram、LINE、Facebookなど）」（42.3％）の3種類に回答が集中した。

　また、全体の79.0％が「学校でのクレジット教育が必要」と考えおり、その理由には「使い方を正しく理解したい」（69.8％）、「安心して使いたい」（52.2％）、「理解していない状態で利用するのが怖い」（48.6％）を挙げている。教育の内容については「クレジットの基本的な仕組みやルール」「利用上の注意点」「トラブル事例」などを学ぶべきとしている。

　安全・安心なクレジットカード取引のために業界が実施している取り組みの認知度は、「カードを偽造することが難しいICチップ付きのクレジットカードの普及が進められていること」（64.5％）、「クレジットカードの利用では、サインをする方法に比べて4ケタの暗証番号を入力する方法の方が安全性が高いこと」（52.3％）、「ネットショッピングでは、カード利用時にカード番号や有効期限に加えて、『追加情報』」を求められるサイトの方が、安全性が高いこと」（40.6％）となった。