JTB米国海外グループ会社へ不正アクセス、ローマ字氏名とメールアドレス流出の可能性

　株式会社JTBは8月18日、同社海外グループ会社への不正アクセスについて発表した。

　これは現地時間7月29日に、米国における同社海外グループ会社、JTB Americas,Ltd.、JTB USA, Inc.、JTB International（Canada）, Ltd.に第三者から不正アクセスがあり、顧客情報が流出したというもの。

　同社では本件把握後に、影響の可能性がある米国内のサーバとネットワークの遮断を行った。なお、本件による日本国内及び海外他地域の同社グループのサーバやネットワークへの影響は確認されていない。

　調査結果によると、2012年1月から2020年6月の期間内に同社の海外企画旅行商品「ルックJTB」で、アメリカ本土（ハワイ除く）、カナダに旅行した（旅行予定のみ含む）顧客の2,525件の「ローマ字氏名」、「RAKUなびサポート（https://www.jtb.co.jp/lookjtb/rakunavi/）」ログイン用の2,396件の「メールアドレス」が流出した可能性がある。ただし、「ローマ字氏名」と「メールアドレス」は別々に保管、管理しており、ふたつの情報は紐付いていない。

　同社では既に、対象の顧客に個別に案内を実施している。