独立行政法人情報処理推進機構（IPA）は11月2日、相次ぐ不正アクセスによる個人情報漏えいの発生に際し、「情報セキュリティ安心相談窓口」を強化すると発表した。
IPAでは、相次ぐ不正アクセスによる個人情報漏えいの発生に際し、「情報セキュリティ安心相談窓口」を強化し、一般ユーザー（消費者側）からのウイルスや不正アクセスへの対処やフィッシング詐欺への対応、情報漏えい時の二次被害のリスクを下げるための対処などの相談を受け、アドバイスを行う。また、不正アクセスなどの有無にかかわらず、全員が日頃から心がけたい対策等についてのアドバイスを提供する。
さらにIPAでは消費生活センターなどの関係行政機関の各相談窓口とも連携を強化し、被害者に対し的確な対応を実施するとのこと。
・情報セキュリティ安心相談窓口概要
対象：全国の個人ユーザ（消費者）
相談方法：電話 03-5978-7509（平日10時00分～17時00分）
E-mail anshin＠ipa.go.jp
