iPhone、iPad、iPad miniでEメール不具合に伴い連絡先が正しく表示できない症状が発生、連絡先の同期が取れていないことが原因(KDDI) | ScanNetSecurity
2024.05.17(金)

iPhone、iPad、iPad miniでEメール不具合に伴い連絡先が正しく表示できない症状が発生、連絡先の同期が取れていないことが原因(KDDI)

　KDDIは23日、auのiPhone／iPad／iPad miniでEメール不具合に伴い、連絡先が正しく表示できないケースが発生していることを発表した。

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「au Q&Aプラス」に掲載された対処方法
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　KDDIは23日、auのiPhone／iPad／iPad miniでEメール不具合に伴い、連絡先が正しく表示できないケースが発生していることを発表した。

　4月17日5：30～4月19日2:54の間、au iPhone／iPad／iPad miniの一部ユーザーに、Eメール（ezweb.ne.jp）の不具合が発生していた。現在Eメールの利用については復旧したが、「連絡先が正しく表示できない」との連絡があるという。連絡先の同期が取れていないことが原因と見られる。

　これを受けKDDIでは、連絡先を正しく表示するための手順やバックアップデータからの移行手順をホームページに掲載した。そのほか連絡先表示の対処について質問がある場合は、「au iPhoneテクニカルサポート」（iPhone／au携帯電話／一般電話から：0077-7066、通話料無料）まで。受付時間は平日9：00～19：00、土・日・祝日9：00～17：00（年中無休）。


【iPhone　連絡先が表示されない】 … │ au Q&Aプラス
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1341914068

au iPhoneメールトラブルの余波、連絡先が正しく表示されない

《冨岡晶@RBB TODAY》

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