ブラウザ同期技術にワンタイムパスワード認証を活用(KDDI、KDDI研究所)
KDDIとKDDI研究所は17日、OSやデバイスに依存しないリモートサポートの実現に向け、トライアルを実施したことを発表した。
製品・サービス・業界動向
業界動向
このトライアルは、KDDI研究所が2010年に開発した「ブラウザ同期技術」を活用したもので、離れたユーザー同士のWebブラウザの表示画面を同期し、ユーザーのブラウザ操作を支援できる。Web画面全体の転送ではなく、Webブラウザ上の操作（クリックやテキストボックスへの文字入力など）のみを転送するため、専用のアプリケーションも必要ないのこと。
トライアルの実施期間は4月28日～5月20日で、「ブラウザ同期技術」を活用し、スマートフォンのEメール初期設定やau IDのパスワード設定などを「auお客さまセンター」のオペレータが遠隔で支援したとのこと。結果は好評で、トライアル後のアンケートの結果では、94％から「次回も利用したい」との回答があったとしている。なお利用にはワンタイムパスワードによる認証を行い、同意に基づいてWebブラウザの同期を実現したという。
今後はトライアルの結果を踏まえ、想定外の動作によりブラウザ同期が切れた場合に円滑に復帰する機能など、「ブラウザ同期技術」のさらなる品質改善を行う方針だ。
KDDI、“ブラウザ同期技術”を活用した「リモートサポート」を試験運用
《冨岡晶@RBB TODAY》
関連記事
この記事の写真
/
関連リンク
特集
アクセスランキング
-
今日もどこかで情報漏えい 第23回「2024年3月の情報漏えい」なめるなという決意 ここまでやるという矜恃
-
雨庵 金沢で利用している Expedia 社の宿泊予約情報管理システムに不正アクセス、フィッシングサイトへ誘導するメッセージ送信
-
セトレならまちで利用している Expedia 社の宿泊予約情報管理システムに不正アクセス、フィッシングサイトへ誘導するメッセージ送信
-
GROWI に複数の脆弱性
-
編集長対談：世界で最も安全なバグバウンティ、クラウドソーシングでサイバー攻撃に競争原理を ～ Synack 三好 一久PR
-
インターネット専用宝くじで当選本数の登録誤り、1 等 200 万円 10 本が 200 本に
-
メール誤送信事故多発で悪名高いドッペルゲンガードメイン「ｇｍａｉ.ｃｏｍ」はどこの誰が保有しているのか？
-
PlayStation公式になりすましたアカウントに注意喚起、個人情報要求DMも
-
フィッシングサイトのドメイン「top」が最多、デジタルアーツ調査
-
札幌で「CSIRT のはじめ方」ワークショップ 5/16 開催、北海道在勤在住者は参加費 5 万円が無料