フィッシング詐欺の予防から被害時の対応までワンストップでサポート(NTTドコモ) | ScanNetSecurity
2024.03.19(火)

フィッシング詐欺の予防から被害時の対応までワンストップでサポート(NTTドコモ)

 NTTドコモは2020年7月1日から8月31日まで、SNSの誹謗(ひぼう)中傷関連の相談に限りサポートサービス「ネットトラブルあんしんサポート」の「ネットトラブル電話相談」を無料で開放している。対象はドコモ回線契約者。1人1案件のみ相談できる。

製品・サービス・業界動向 新製品・新サービス
NTTドコモ「ネットトラブルあんしんサポート」
NTTドコモ「ネットトラブルあんしんサポート」 全 2 枚 拡大写真
 NTTドコモは2020年7月1日から8月31日まで、SNSの誹謗(ひぼう)中傷関連の相談に限りサポートサービス「ネットトラブルあんしんサポート」の「ネットトラブル電話相談」を無料で開放している。対象はドコモ回線契約者。1人1案件のみ相談できる。

 「ネットトラブル電話相談」は、インターネット上で実際にトラブルに遭ったり不安を感じたりした際に、インターネットトラブルに精通した専門スタッフに相談できるサポートサービス。今回は、社会課題解決の一環として「誹謗中傷」で悩んでいる顧客に対して、期間限定でサービスの一部を無料で開放する。

 電話受付は、土日祝日を除く午前10時から午後6時まで。なお、消費生活アドバイザーなどへの相談は有料サービスとなり、今回の取組みでは対象外となる。

 さらに、「ネットトラブルあんしんサポート」Webサイトのトラブル事例を紹介するコーナーでは、7月1日から31日までの期間限定で、誹謗中傷に関連する記事を無料で閲覧できるサービスを実施している。記事は、「ネットトラブルあんしんサポート」Webサイトのほか、専用アプリから誰でも閲覧できる。

 「ネットトラブルあんしんサポート」は、通常月額500円(税別)でSNSでの誹謗中傷やフィッシング詐欺など、ネットに潜むさまざまなトラブルから守るサポートサービス。インターネット上でのトラブルについて、予防から被害を受けたときの対応までワンストップでドコモがサポートする。

 ドコモでは、社会情勢の変化を捉え「ネットトラブルあんしんサポート」を通して社会課題解決を目指した取組みを進めていくとしている。

ドコモ、SNS誹謗中傷の電話相談を無料開放8/31まで

《外岡紘代@リセマム》

関連記事

この記事の写真

/

特集

PageTop

アクセスランキング

  1. テレビ新潟放送網にサイバー攻撃、データが暗号化被害

    テレビ新潟放送網にサイバー攻撃、データが暗号化被害

  2. サイバー攻撃 はじまりはいつも OSINT ~ 日本ハッカー協会 杉浦氏講演

    サイバー攻撃 はじまりはいつも OSINT ~ 日本ハッカー協会 杉浦氏講演

  3. 善意目的でスパム46万通、慈善団体が当局からお目玉

    善意目的でスパム46万通、慈善団体が当局からお目玉

  4. マルウェアが OpenAI の認証情報窃取、約 68 万 8,000 件をダークウェブ等で発見

    マルウェアが OpenAI の認証情報窃取、約 68 万 8,000 件をダークウェブ等で発見

  5. 理研計器の開発センターで放射性同位元素が所在不明に

    理研計器の開発センターで放射性同位元素が所在不明に

  6. NRIセキュア「企業における情報セキュリティ実態調査 2023」公表、日本の生成 AI 導入済企業 18.0%

    NRIセキュア「企業における情報セキュリティ実態調査 2023」公表、日本の生成 AI 導入済企業 18.0%

  7. 経済産業省 サイバーセキュリティ課 職員を名乗る自動音声電話に注意を呼びかけ

    経済産業省 サイバーセキュリティ課 職員を名乗る自動音声電話に注意を呼びかけ

  8. 経済産業省「攻撃技術情報の取扱い・活用手引き」と「秘密保持契約に盛り込むべき攻撃技術情報等の取扱いに関するモデル条文」を策定

    経済産業省「攻撃技術情報の取扱い・活用手引き」と「秘密保持契約に盛り込むべき攻撃技術情報等の取扱いに関するモデル条文」を策定

  9. 愛知陸運にランサムウェア攻撃、不審な電話やメールに注意呼びかけ

    愛知陸運にランサムウェア攻撃、不審な電話やメールに注意呼びかけ

  10. NEC、陸自「多国間サイバー防護競技会(Cyber KONGO 2024)」を支援

    NEC、陸自「多国間サイバー防護競技会(Cyber KONGO 2024)」を支援

ランキングをもっと見る