四国電力株式会社は10月11日、同社を装った音声ガイダンスによる不審電話について発表した。
同社には現在、同社を装った音声ガイダンスによる不審電話の情報が多く寄せられているという。
同社に寄せられた事例によると、四国電力を名乗る音声ガイダンスを使い「電気料金未納のためこれから送電を停止します」、「四国電力からのアンケートにご回答をお願いします」といった案内が流れ、ガイダンスにそって対応するよう要求されるとのこと。
同社では、自動音声を使った電気料金支払いの案内やアンケートは実施しておらず、顧客に注意を呼びかけている。
なお同社では、過去の不審な事例についてホームページで紹介している。
