個人情報等が漏えいした際の「対処」と「日頃の対策」を IPA が紹介 | ScanNetSecurity
2026.10.28(水)

個人情報等が漏えいした際の「対処」と「日頃の対策」を IPA が紹介

 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)は10月26日、自分の個人情報等が漏えいした際の「対処」と「日頃の対策」について発表した。

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 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)は10月26日、自分の個人情報等が漏えいした際の「対処」と「日頃の対策」について発表した。

 IPAでは、情報漏えいの対象となった際に必要な対処として下記を挙げている。

1.漏えいした情報の種別を確認する
 サービス提供者からの連絡内容を確認する
 サービス提供者のウェブサイトでの案内を確認する
 サービス提供者のサポート窓口に問い合わせて確認する

2.ID・パスワードが漏えいした場合
 漏えいしたサービスにて、速やかにパスワードを変更
 パスワードは長く複雑なものに
 同じパスワードを他のサービスでも使いまわしている場合は変更

3.クレジットカード情報が漏えいした場合
 クレジットカード会社に連絡して不正な利用分がないか確認、カードの利用停止や再発行について相談
 当面の間、クレジットカードの利用明細に身に覚えのない決済がないかを定期的に確認

4.メールアドレス、電話番号、住所、氏名が漏えいした場合
 突然に送られてくるメールやSMSは基本的には全て詐欺の偽メールだと考えて、無視して削除する
 メール内のリンクをクリック/タップしない
 URLからサイトにアクセスして、情報を入力したり、アプリをインストールしない
 画像として埋め込まれているURLリンクにも注意する
 不審な郵便物に注意(不審な着払いは受け取らない)

5.運転免許証等の本人確認書類が漏えいした場合
 信用情報機関に本人申告(漏えい事実の登録)をすることで、第三者による不正利用や身に覚えのない契約の抑止に

 また、日頃の対策として下記を挙げている。

・パスワードは長く複雑にすること、使い回さないこと
・多要素認証やパスキーの設定をする
・フィッシングなどの偽メール等に注意する
・情報の登録は必要最小限に

《ScanNetSecurity》

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