NTTマーケティングアクトProCX 元派遣社員による不正持ち出し、森永乳業も被害に

　森永乳業株式会社は10月19日、同社の顧客情報の不正持ち出しについて発表した。

　これはが同社が過去に牛乳宅配サービスのテレマーケティング業務を委託していた株式会社NTTマーケティングアクトProCXにて、NTTマーケティングアクトProCXが利用するコンタクトセンタシステムを提供するNTTビジネスソリューションズ株式会社の同システムの運用保守業務を行う元派遣社員が、顧客情報を不正に持ち出したことが判明したというもの。NTTマーケティングアクトProCX及びNTTビジネスソリューションズから10月16日に、森永乳業に報告があった。