個人情報が記載されたキャンペーンの書類を委託先が紛失（大阪ガス）
大阪ガスは、個人情報が記載された書類を紛失していることが判明したと発表した。
インシデント・事故
インシデント・情報漏えい
関西ビジネスインフォメーションでは、ただちに事務所内および考えられる全ての場所を確認したが、発見には至っていない。原因は調査中で判明していないという。紛失した申請書には、顧客の氏名、住所、電話番号のほか、ポイントを現金に交換した際の振込先である金融機関の口座名義、口座番号等が含まれていた。
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