ネットで起こるトラブル原因の2割は家族・友人（日本マイクロソフト）
日本マイクロソフトは、オンラインリスクの経験とその影響に関する調査「Digital Civility Index（DCI）」の結果を発表した。
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グローバルの調査結果によると、世界で最も多いオンラインリスクは2年連続で「迷惑な接触」（41％：前年は43％）となった。2位は27％で「詐欺行為」であった。また、回答者の半数以上（53％）が現実世界で加害者に会ったことがあると述べている。これは、前年とほぼ同等の数字となっている。加害者に会ったことがある回答者の76％が、オンラインリスク発生前に会ったと回答している。
日本は、オンラインリスクの経験数が37％で、世界平均よりも28ポイント低く、23カ国の中で最も低い数値となった。また、回答者の21％が家族、友人、知り合いが加害者として関与したと答えている。さらに回答者の61％がオンラインリスクの経験後にも悪影響が残ったと回答し、具体的には「鬱状態になった」（39％）、「ストレスが増した」（28％）、「加害者を避けるために時間と労力を費やした」（26％）と答えている。
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