「cybozu.com」はじめ同社サービスで障害発生

サイボウズ株式会社は1月5日、「cybozu.com」をはじめとする同社サービスの障害について発表した。

これは1月4日午後6時23分頃に、同社の「cybozu.com」で障害が発生し、一部の顧客の環境にてサイボウズドットコムストア、kintone、Garoon、サイボウズ Office、メールワイズへの通知処理などのバッチ処理が遅延している場合があったというもの。一部サーバ処理の不具合が原因で、現時点では復旧している。

同様に一部環境で、「cybozu.com」の組み込みメールサーバからのメールの送信障害が発生し、1月4日午後6時23分頃から1月5日午後1時45分頃までの障害発生期間に送信されたメールについて送信できなかった。

また一部の環境で「kintone」の障害が発生し、1月05日午前4時45分から5時5分の間、一部顧客において同サービスにアクセスしづらい状態が続いていた。一部サーバーの故障が原因という。同社によると、対象部分を修復し現在は復旧している。